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Trabajar con nosotros · Client Portal

Siempre sabes
en qué está tu proyecto.

Tus proyectos, aprobaciones, facturas y pedidos viven en una sola pantalla. Se abre con lo que espera tu respuesta. Hazle una pregunta con tus palabras y te responde con tus propios datos.

El inicio del Client Portal: cinco cosas que esperan respuesta, dos proyectos con su avance y los pagos del año. Se abre a tamaño completo.
Inicio: primero lo que espera tu respuesta, con lo vencido arriba. El portal real con un cliente ficticio, Panadería Acme. Todos los nombres y cifras de estas pantallas son inventados.
Cuando entras

Lo primero que ves es lo que espera tu respuesta.

Facturas por pagar, documentos por aprobar y tickets que el equipo respondió, lo vencido primero. Un botón te lleva a cada uno.

Tus proyectos de un vistazo

Cada proyecto activo con su avance, su fecha de entrega y el próximo hito.

Tus pagos en una tarjeta

Lo que pagaste este año, lo que queda por pagar y los últimos seis meses en un gráfico.

Tu equipo, con nombre propio

Las personas que cuidan tu cuenta, con su foto y su email.

Los días libres, avisados

El próximo feriado del equipo aparece antes de que llegue, así planificas con tiempo.

Cuando surge una pregunta

Hazle una pregunta a tu portal, responde con tus datos.

werun.Assistant lee tus facturas, presupuestos, propuestas, contratos, proyectos y tickets. Responde con las cifras, las fechas y un link a cada documento.

werun.Assistant responde «¿Qué tengo que aprobar y hasta cuándo?» con una propuesta, un presupuesto y un contrato, cada uno con su fecha y su link. Se abre a tamaño completo.
Una pregunta con palabras simples. La respuesta sale de los documentos del cliente, con un link a cada uno.

Pregúntale como nos preguntarías

«¿Tengo facturas por pagar?» «¿Cómo va mi proyecto?» «¿Qué respondió el equipo en mis tickets?»

Consulta por ti, tú decides

Para pagar, aceptar o firmar, te lleva a la página indicada. La decisión sigue siendo tuya.

Solo lo que tu acceso puede ver

Sigue los permisos de tu usuario, y también lee nuestros artículos de ayuda públicos.

A un clic en cada página

Está en la esquina del portal y guarda tu conversación mientras te mueves.

Cuando algo necesita arreglo

Muéstranos el problema, una persona del equipo se encarga.

Abre un ticket desde cualquier página. Pega una captura, suma un video y elige el proyecto.

Pega una captura

Cópiala, pégala en el ticket y queda adjunta.

Suma los links que lo explican

Loom, YouTube, Figma o Drive, hasta cinco links por ticket.

Responde una persona

Alguien del equipo responde en menos de 2 horas en días hábiles.

Toda la conversación en un lugar

Cada respuesta queda en el ticket, y tu inicio te avisa cuando el equipo respondió.

El formulario Abrir un ticket completo: el asunto, el proyecto, un link de Loom y una captura pegada. Se abre a tamaño completo.
Una captura pegada directo en el ticket, con un video de Loom al lado.
Cuando un documento te necesita

Aprueba, firma y paga desde el mismo lugar.

Presupuestos, propuestas, contratos y facturas, cada uno con su estado. Abre uno para aceptarlo, firmarlo o ver cómo pagarlo.

La lista de facturas: una por pagar, ninguna vencida y lo pagado en el año. Se abre a tamaño completo.
Cada factura con su estado. Cada una se abre con el detalle, los pagos y el recibo.

Acepta o pide cambios

Abre un presupuesto o una propuesta para aceptarlo, o dinos qué cambiar.

Firma contratos en línea

Lee el contrato y fírmalo en la misma página.

Facturas con su recibo

Cada factura muestra el detalle, los pagos y el recibo. Tu estado de cuenta está a un clic.

Un toque para ver lo pendiente

Filtra por pagar, vencidas o pagadas, y la lista muestra solo eso.

Para toda tu empresa

Suma a tu equipo, cada uno ve lo que tú eliges.

Como contacto principal, sumas a las personas que trabajan con nosotros. Tú decides qué ve cada una y qué emails recibe.

Suma a un socio o a un colega

Tiene su propio acceso y ve solo lo que eliges. Puedes desactivarlo cuando quieras.

Comparte accesos con cuidado

Guarda los accesos que necesitamos y ve los que te compartimos. Una contraseña se muestra solo cuando la pides.

Envía un archivo a quien sea

Crea un link que dura un día, una semana, un mes o hasta tu fecha. Los buscadores reciben la orden de ignorarlo.

Tus otras herramientas

Todo lo demás que usas con nosotros vuelve al mismo portal.

Rondas de feedback, tests A/B, informes mensuales, presentaciones, mapas del sitio y prototipos llegan al portal cuando los tienes.

01

Client Feedback

Haz clic en cualquier parte de tu sitio y di qué quieres. Tu ronda abierta y sus comentarios aparecen en tu inicio.

02

werun.Experiments

Tus tests A/B y cómo va cada versión, en Experimentos.

03

Informe mensual

Con Cuidado, cada informe de mantenimiento de tu sitio, en Mantenimiento.

Cómo lo mantenemos tuyo

Tu portal muestra solo lo que te toca ver.

Funciona en nuestro propio CRM, con una regla para cada cifra, lista y respuesta: decide tu acceso.

Tus permisos, en todas partes

Cada cifra, lista y respuesta sigue los permisos de tu usuario.

El asistente solo lee

Busca la información. Pagar, aceptar, firmar y responder quedan en tus manos.

Las contraseñas quedan fuera del chat

Las contraseñas guardadas nunca llegan al asistente. Cada vez que se muestra una, queda registrado.

Los links compartidos quedan fuera de los buscadores

Cada link público pide a los buscadores que lo dejen afuera, y puedes cortarlo cuando quieras.

Comprobado contra el documento

El asistente te recuerda revisar el documento antes de actuar. El equipo está a un mensaje.

¿Quieres ver tu proyecto así de claro?

Cuéntanos tu objetivo. Cuando empezamos, tu proyecto, tus documentos y cada pedido viven en tu portal.

Sin compromiso. Solo una conversación.
Preguntas sobre el portal